Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, kingwellgames.com üzerinden Kagat satın almadan önce sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Ödeme adımına geçmeden önce bu formu okuduğunuzu onaylarsınız.

1. Satıcı

2. Ürünün temel nitelikleri

• Satılan ürün, KingWell Games oyunlarında (Gökyurt, Karadiyar ve ileride eklenecek oyunlar) kullanılan sanal bir değer olan Kagat'tır. Kagat, fiziksel bir ürün değildir; elektronik ortamda hesabınıza tanımlanan gayrimaddi bir maldır.
• Kagat KingWell hesabınıza bağlıdır ve bütün KingWell oyunlarında aynı bakiye olarak geçer. Gerçek para değeri taşımaz; nakde çevrilemez ve başka bir hesaba aktarılamaz.
• Kagat ile oyunlarda zaman kazandıran ve kolaylık sağlayan özellikler, görünüş ögeleri ve oyun içi altın alınabilir. Hangi özelliğin kaç Kagat olduğu oyun içinde gösterilir; oyun dengesi için değişebilir.

3. Fiyat ve paketler

Satın alma sırasında ödeme sayfasında gösterilen fiyat esastır.

Fiyatlara bütün vergiler dahildir. Ayrıca teslimat ya da hizmet bedeli alınmaz.

4. Ödeme yöntemleri

a) Kredi ya da banka kartı: Kartla ödemeler, yetkili satıcımız (Merchant of Record) Gumroad, Inc. (ABD) üzerinden yapılır. Kartla yapılan satın almada satışı, faturalandırmayı, vergileri ve ödemeyi Gumroad gerçekleştirir; makbuzunuz Gumroad tarafından e-postanıza gönderilir ve ödeme sayfasında Gumroad'un alıcı şartları da size gösterilir. Kart bilgileriniz Gumroad ve ödeme ortakları tarafından işlenir; KingWell Games kart bilgilerinizi görmez ve saklamaz.

Kartla ödemede tutar, sayfada gösterilen TL fiyatın karşılığı olarak ABD doları (USD) cinsinden tahsil edilir ve ödeme sayfasında açıkça gösterilir. Bankanız kendi döviz kurunu ve yurt dışı işlem ücretini uygulayabilir; bu nedenle kart ekstrenize yansıyan tutar TL fiyattan farklı olabilir. Yalnız yurt içinde geçen kartlar (örneğin bazı Troy kartları) yurt dışı ödemede çalışmayabilir.

b) Havale / EFT / FAST: Bu yöntemi seçtiğinizde size bir sipariş kodu ve ödeme yapacağınız hesap bilgileri gösterilir. Tutarı TL olarak, açıklamaya sipariş kodunu yazarak gönderirsiniz; ek ücret alınmaz (bankanızın kendi ücreti varsa size aittir). Havale ile yapılan satın almada satıcı, yukarıda bilgileri yer alan KingWell Games'tir. Ödenmeyen siparişler 24 saat sonra kendiliğinden iptal olur.

5. Teslim

• Kagat, ödemeniz onaylandıktan sonra ödeme sırasında giriş yapmış olduğunuz KingWell hesabına yüklenir.
• Kartla ödemede yükleme çoğunlukla birkaç dakika içinde olur. Havale/EFT'de ödemenin hesabımıza geçtiği doğrulanınca yüklenir; bu çoğunlukla birkaç saat, en geç 24 saat sürer.
• 24 saat içinde yüklenmeyen Kagat için [email protected] adresine yazabilirsiniz; teslim edemediğimiz ödemeler “İptal ve İade Koşulları” sayfasındaki şekilde iade edilir.

6. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmaz. Kagat hesabınıza yüklendiği anda teslim edilmiş sayılır ve bu nedenle cayma hakkı kullanılamaz.

Ödeme adımında, ifaya hemen başlanmasını onayladığınızı ve bu nedenle cayma hakkınızın bulunmadığını bildiğinizi ayrıca işaretlemeniz istenir. Kagat hesabınıza yüklenmeden önce satın alımı iptal etmek isterseniz bize yazabilirsiniz.

Hatalı ya da eksik yükleme, teslim edilemeyen ödeme ve kartınızın izniniz olmadan kullanılması gibi durumlardaki haklarınız İptal ve İade Koşulları sayfasında açıklanmıştır.

7. Şikâyet ve itiraz

Şikâyetlerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki ya da işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.

8. Yaş

18 yaşından küçükseniz satın alma işlemini ancak velinizin ya da vasinizin izniyle yapabilirsiniz.